Sok a lehetőség, a tennivaló, és persze a megoldandó problémák is szép számmal adódnak.

De ma arra keltem, hogy na ebből elég. Túl sok feszkó kapkodás, mindenki mindent akar egyszerre, (velem az élen persze).

Elgondolkodtam, hogyan is kell nekilátni, erőlködés nélkül? Görcsölés nélkül?

Voltaképpen mi is mozgatja itt a dolgokat, mi közös egyáltalán az egészhez?

Hogyan is kell ezt jól csinálni?

Az ezen való elmélkedéssel telt a ma reggel, aztán persze gép bekapcsol, és levelek, twitter, stb?

De aztán elkezdtem kotorászni a gépemen, a ?régi vinyó? nevű mappában, és találtam egy érdekes című doc. file-t. ez volt  a címe: ?Pao a fafaragó?

Voltaképpen egy keleti hangulatú rövid tanmese, a helyes munkavégzés művészetéről.

Végül azt hiszem megtaláltam a fonalat amit reggel kerestem. Így ennek való nagy örömömben megosztom nektek is:

Pao, fantasztikusan ügyes fafaragó volt.

Amikor késével faragta a fát, mozdulatai roppant kecsesek voltak,

Olyan volt mintha a kezei táncrakeltek volna a fával, amit éppen faragott, szinte eggyé váltak azzal. A császár egyszer megpillantotta Pao-t munka közben, és felkiáltott meglepetésében:

-         Csodálatraméltó az ügyességed! Nem hiszek a szememnek!

Pao a fafaragó ekképpen válaszolt:

-         A fa megmunkálásához nem ügyességemet használom, hanem magát Tao-t!

Amikor tanulni kezdtem a mesterségemet, még fának láttam a fát.

Három év multán azonban már nem láttam a fát, hanem gyökérből, ágakból, kéregből álló gyűrűző szerkezetet láttam, melyben rend van és harmónia.

Azóta mióta látom a rendet és a harmóniát a fában, már nem kell néznem a szememmel, hogy mit teszek, elég ösztönösen az érzéseimre hagyatkoznom.

Mert minden fában van egy szép szobor, vagy egy egyszerű tál, amit a fa elmesél annak aki figyel rá!

Így csak a felesleget kell lefaragni a fáról, és kész is a remekmű!

Az a fafaragó, aki nem tudja meglátni a fában lévő harmóniát, az nyiszálja, vési, akaratát erőlteti a fára amiből aztán nem sok haszna válik, mert nem lesz értékes a munkája! ? Nekem erre nincs szükségem!

Ez a kés már 19 éves! Több ezer tárgyat faragtam már vele, de még mindig olyan éles mintha új volna! Mert soha nem ütközött bele Tao-ba, a fában lévő harmóniába!

Mindig csak a felesleget távolította el.

Ezt meghallván a császár így szólt:

-         Végre megtanultam az Élet művészetét!

Aztán most újra olvasva felmerül pár kérdés persze? vajon elég bátrak vagyunk ?e ahhoz, hogy egy ügyfelet lebeszéljünk 1-1 szoborról, ha az ő fájában (cégében) csak egy egyszerű de hasznos tál rejtőzik? Vagy merünk ?e álmodni igazán nagyot, ha az életünk fájában több is van, mint egy szépen faragott mókuskerék?

Megvilágosult munkahelyi kapcsolatok kialakítása

- Az igazi vezetés mások szolgálatát jelenti.

- A bölcsesség nem a korral jár. A jó vezetők személyiséggel, önfegyelemmel, önértékeléssel is bírnak és uralkodnak magukon.

- Egy kemény, sokat követelő főnök olyan, mint egy edző, aki többet akar kihozni a rá bízott atlétából. A jó vezetők tágítják a képességeid határait és visszajelzéseket adnak, hogy irányban tartsanak.

- A bölcs ember elismeri, hogy nem tud mindent.

- Maradj nyitott a tanulásra.

- Ki mint vet, úgy arat. Ez a karma törvénye.Végezd jól a munkád és tiszteld a főnököd akkor is, ha nem kedveled őt. Hagyd hogy a karma törvénye utat találjon hozzá.

- Adj önzetlenül a munkatársaidnak. Vállald el a nehéz munkákat, amiket muszáj megcsinálni. Panaszkodás nélkül tedd a dolgod. Ismerd el a hibáidat. Légy érdemes a bizalomra és segítsd a munkatársaidat. Állj melletük amikor nehézségeken mennek át.

- Másokat a hozzáértéseddel és a személyiségeddel tudsz befolyásolni. Légy érthető, etikus, felelősségteljes, őszinte és könyörületes.

- Mindig adj valami ráadást másoknak. Tégy még egy lépést. Kérdezd meg egy kimerült munkatársadat, hogy miben segíthetsz. Mutass a főnöknek egy cikket, ami szerinted érdekelné. Adj valami aprógságot ingyen egy ügyfélnek, amikor sokat vásárol. Ajánld fel hogy sokáig bent maradsz, hogy befejezz egy sürgős munkát. Beszélgess a munkatársaiddal a családjukról. Vedd ki a részed a cég jótékonysági tevékenységéből. Hozz otthon sütött finomságokat és kínáld meg a többieket.

- Előlegezd meg a bizalmat másoknak és ne ítélkezz.

- Hallgass többet, mint amennyit beszélsz.

- Engedd el az egódat, és figyelj a visszajelzésekre.

- Tiszteld azt, aki tanul, vagy új a csapatban. Hívással tanítsd, ne parancsszóval.

- Mielőtt elkezdesz kritizálni valakit, kérdez meg magadtól, hogy tanítani akarod ezt az embert, vagy csak bizonygatni a saját felsőbbségedet?

- Jobb ha megkérdezel valakit, hogy érdekli-e a véleményed, mielőtt elmondod.

- Vállalj felelősséget a problémáért és a megoldásért. Légy személyesen elszámoltatható.

-  Ha valaki ellenséges veled szemben, talán tettél valamit, amivel kiérdemelted. Az emberek azért taplók velünk most, mert valószínűleg mi is taplók voltunk velük korábban. Ne engedj a haragodnak. Tartsd a szád csukva és cselekedj helyesen.

- Azt mondd, amit gondolsz, és gondold komolyan, amit mondasz. A tisztaságban ott rejlik a becsületesség.

- Tettekkel állj a szavaid mögé. Azt idd, amit prédikálsz.

- Ha valaki rossz szavakkal illet, ne figyelj rá.

- A feltétel nélküli szeretet és megértés szembeállítása az ellenségességgel a legnemesebb minden emberi tett közül.

- A bosszú nem édes. Ha szemet szemért alapon harcolunk, mind megvakulunk.

- Az igazgató határozott kiállással lépjen fel a munkahelyi házasságtörő viszonyok ellen. A vétkes szeretőknek szembe kell nézniük a következményekkel.

- Néha a legkevésbé iskolázott munkatárs áll elő a legjobb ötletekkel.

- Kerüld a negatív embereket. Ezek a krónikus panaszkodók, siránkozók és cinikusok. Keresd inkább a pozitív töltetűeket, és velük tölts időt.

- Tedd magadévá a problémát és hatalmazd fel magad arra, hogy végleg megszüntesd. Az áldozatok és a vesztesek hibáztatnak, a győztesek jobbá teszik a dolgokat.

- Buddha a ügyfélszolgálatot tartaná a szervezet legfontosabb egységének. Akár üzletben dolgozol, akár non-profit vállalkozásban vagy kormányzati ügynökségen, az ügyfélszolgálat a legtisztább Helyes Életmód. Az ügyfelek jó szolgálata üzletet fog építeni neked. Az elégedett ügyfelek elterjesztik nagyszerű szolgálataid hírét. Mások jó szolgálata jobbá teszi a világot, és jobbá teszi az értékeltségedet.

- Az ügyfélszolgálat személyzetének szívélyességet kell gyakorolnia. Szolgáld a vásárlókat és beteljesülést fogsz találni a munkádban. Még ha éppen rossz napod is van, “állítsd a tudatodat pozitívra”, és fordítsd a kellemetlen érzések energiáit kellemes tettekre. Szerezz szép napot a vásárlónak, és a te napod is kiderül.

- Hogyan kezelné Buddha a megdühödött vásárlót? Hagyná, hogy leguruljon a hátáról, de mindent megtenne amit csak lehet, hogy megoldja a vevő problémáját.

Buddha tanácsai a vevőkkel való bánásmódhoz

- Légy könyörületes. A vevő haragjára ne harag legyen a válaszod.

- Légy hálás. Köszönd meg a vásárlónak, hogy felhívta a figyelmed a problémára.

- Figyelj. Jegyzetelj, hogy a vevőnek ne kelljen a főnöködnek még egyszer elmondania ugyanazt.

- Arra öszpontosíts, amit meg tudsz tenni a vevőért, ne arra, amit nem.

- Kérj segtséget egy munkatársadtól, vagy a főnöködtől.

- Magyarázz és tanítsd a vevőt, amikor beszélsz vele.

- Kötelezd el magad, hogy megteszed, amit tudsz a probléma megoldása érdekében. Mindig tégy többet, mint amit megígértél.

- Ismét köszönd meg a vevőnek a lehetőséget, hogy szolgálhattad őt.

- Váltsd tettre az elkötelezettségedet, és tedd meg amit megígértél.