MIt tenne Buddha a munkahelyen? 2.
Megvilágosult munkahelyi kapcsolatok kialakítása
- Az igazi vezetés mások szolgálatát jelenti.
- A bölcsesség nem a korral jár. A jó vezetők személyiséggel, önfegyelemmel, önértékeléssel is bírnak és uralkodnak magukon.
- Egy kemény, sokat követelő főnök olyan, mint egy edző, aki többet akar kihozni a rá bízott atlétából. A jó vezetők tágítják a képességeid határait és visszajelzéseket adnak, hogy irányban tartsanak.
- A bölcs ember elismeri, hogy nem tud mindent.
- Maradj nyitott a tanulásra.
- Ki mint vet, úgy arat. Ez a karma törvénye.Végezd jól a munkád és tiszteld a főnököd akkor is, ha nem kedveled őt. Hagyd hogy a karma törvénye utat találjon hozzá.
- Adj önzetlenül a munkatársaidnak. Vállald el a nehéz munkákat, amiket muszáj megcsinálni. Panaszkodás nélkül tedd a dolgod. Ismerd el a hibáidat. Légy érdemes a bizalomra és segítsd a munkatársaidat. Állj melletük amikor nehézségeken mennek át.
- Másokat a hozzáértéseddel és a személyiségeddel tudsz befolyásolni. Légy érthető, etikus, felelősségteljes, őszinte és könyörületes.
- Mindig adj valami ráadást másoknak. Tégy még egy lépést. Kérdezd meg egy kimerült munkatársadat, hogy miben segíthetsz. Mutass a főnöknek egy cikket, ami szerinted érdekelné. Adj valami aprógságot ingyen egy ügyfélnek, amikor sokat vásárol. Ajánld fel hogy sokáig bent maradsz, hogy befejezz egy sürgős munkát. Beszélgess a munkatársaiddal a családjukról. Vedd ki a részed a cég jótékonysági tevékenységéből. Hozz otthon sütött finomságokat és kínáld meg a többieket.
- Előlegezd meg a bizalmat másoknak és ne ítélkezz.
- Hallgass többet, mint amennyit beszélsz.
- Engedd el az egódat, és figyelj a visszajelzésekre.
- Tiszteld azt, aki tanul, vagy új a csapatban. Hívással tanítsd, ne parancsszóval.
- Mielőtt elkezdesz kritizálni valakit, kérdez meg magadtól, hogy tanítani akarod ezt az embert, vagy csak bizonygatni a saját felsőbbségedet?
- Jobb ha megkérdezel valakit, hogy érdekli-e a véleményed, mielőtt elmondod.
- Vállalj felelősséget a problémáért és a megoldásért. Légy személyesen elszámoltatható.
- Ha valaki ellenséges veled szemben, talán tettél valamit, amivel kiérdemelted. Az emberek azért taplók velünk most, mert valószínűleg mi is taplók voltunk velük korábban. Ne engedj a haragodnak. Tartsd a szád csukva és cselekedj helyesen.
- Azt mondd, amit gondolsz, és gondold komolyan, amit mondasz. A tisztaságban ott rejlik a becsületesség.
- Tettekkel állj a szavaid mögé. Azt idd, amit prédikálsz.
- Ha valaki rossz szavakkal illet, ne figyelj rá.
- A feltétel nélküli szeretet és megértés szembeállítása az ellenségességgel a legnemesebb minden emberi tett közül.
- A bosszú nem édes. Ha szemet szemért alapon harcolunk, mind megvakulunk.
- Az igazgató határozott kiállással lépjen fel a munkahelyi házasságtörő viszonyok ellen. A vétkes szeretőknek szembe kell nézniük a következményekkel.
- Néha a legkevésbé iskolázott munkatárs áll elő a legjobb ötletekkel.
- Kerüld a negatív embereket. Ezek a krónikus panaszkodók, siránkozók és cinikusok. Keresd inkább a pozitív töltetűeket, és velük tölts időt.
- Tedd magadévá a problémát és hatalmazd fel magad arra, hogy végleg megszüntesd. Az áldozatok és a vesztesek hibáztatnak, a győztesek jobbá teszik a dolgokat.
- Buddha a ügyfélszolgálatot tartaná a szervezet legfontosabb egységének. Akár üzletben dolgozol, akár non-profit vállalkozásban vagy kormányzati ügynökségen, az ügyfélszolgálat a legtisztább Helyes Életmód. Az ügyfelek jó szolgálata üzletet fog építeni neked. Az elégedett ügyfelek elterjesztik nagyszerű szolgálataid hírét. Mások jó szolgálata jobbá teszi a világot, és jobbá teszi az értékeltségedet.
- Az ügyfélszolgálat személyzetének szívélyességet kell gyakorolnia. Szolgáld a vásárlókat és beteljesülést fogsz találni a munkádban. Még ha éppen rossz napod is van, “állítsd a tudatodat pozitívra”, és fordítsd a kellemetlen érzések energiáit kellemes tettekre. Szerezz szép napot a vásárlónak, és a te napod is kiderül.
- Hogyan kezelné Buddha a megdühödött vásárlót? Hagyná, hogy leguruljon a hátáról, de mindent megtenne amit csak lehet, hogy megoldja a vevő problémáját.
Buddha tanácsai a vevőkkel való bánásmódhoz
- Légy könyörületes. A vevő haragjára ne harag legyen a válaszod.
- Légy hálás. Köszönd meg a vásárlónak, hogy felhívta a figyelmed a problémára.
- Figyelj. Jegyzetelj, hogy a vevőnek ne kelljen a főnöködnek még egyszer elmondania ugyanazt.
- Arra öszpontosíts, amit meg tudsz tenni a vevőért, ne arra, amit nem.
- Kérj segtséget egy munkatársadtól, vagy a főnöködtől.
- Magyarázz és tanítsd a vevőt, amikor beszélsz vele.
- Kötelezd el magad, hogy megteszed, amit tudsz a probléma megoldása érdekében. Mindig tégy többet, mint amit megígértél.
- Ismét köszönd meg a vevőnek a lehetőséget, hogy szolgálhattad őt.
- Váltsd tettre az elkötelezettségedet, és tedd meg amit megígértél.
Ha tetszett ez a post, akkor kérlek hagyj egy komentet vagy iratkozz fel rss csatornámra.
Ez jó. Ezt sokan talán komolyan is gondolják ha elolvassák. Aztán ott a helyzet, ott az élet és megkérdezik, hogy mi hasznom belőle…
Mitől nem érzed magad lúzernek, ha ezeket a gondolatokat követed? Mi a haszon belőle? Egyáltalán tud az ember bármit tenni haszonlesés nélkül? Ha üdvözülést várunk az is haszonlesés, nem?
Fején találtad a szöget, fontos kérdés… ki üdvözül bennünk?
vagy mi? ha mi azt hogy? ha nem mi? akkor minek kínlódjunk? …
én azt találtam, hogy a valódi áldozat értéke pont abban van, hogy nem kapsz cserébe semmit, de még is ez a legjobb amit tehetsz…
“aki elveszti az életét énérettem, megtalálja Azt”
Jó, feszegetni való kérdések ezek…főleg az az érdekes pillanat, mikor belátjuk, hoyg bármit is erőlködünk, a fentebb leírtak töredékét sem tudjuk megvalósítani… pedig akarjuk… igazán… de akarattal nem megy…valami más kéne ide…